江西某水產(chǎn)研究所于2014年購買一臺30KW玉柴柴油發(fā)電機(jī)組,因廠家在江西沒有售后服務(wù)網(wǎng)點,客戶網(wǎng)上找到我公司,自稱未能正常起動設(shè)備,我公司即派工程師前往該企業(yè)發(fā)電機(jī)房現(xiàn)場對柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行檢查。
我公司工程師現(xiàn)場對客戶柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行檢查,經(jīng)工程師現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn),該機(jī)組因長時間未開啟動運行,蓄電池已失效,機(jī)油未加,機(jī)體及油管內(nèi)進(jìn)空氣,我公司工程師對發(fā)電機(jī)組進(jìn)行更換蓄電池,注入機(jī)油,對機(jī)組進(jìn)行排空氣處理,正常啟動發(fā)電機(jī)組,測試負(fù)荷后機(jī)組運行正常。
隨后我公司工程師現(xiàn)場對該企業(yè)電工進(jìn)行培訓(xùn),告知柴油發(fā)電機(jī)組使用的注意事項,因該機(jī)組未裝控制系統(tǒng),建議客戶在使用前檢查機(jī)油,水,油路是否正常,避免由缺油,水而導(dǎo)至機(jī)組損壞,本公司長年銷售柴油發(fā)電機(jī)組,并有完善的售后服務(wù)體系,專人對每個客戶產(chǎn)品收集并電腦存檔,以優(yōu)良的產(chǎn)品,回應(yīng)新老客戶,讓客戶安心購買,使用、控制系統(tǒng)。熱線電話;18870021188 網(wǎng)址:womeiyy.com